ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Ai întrebări? Noi avem răspunsuri.

Ce este tastatura cu Hall Effect?🤔

Hall Effect folosește un câmp magnetic pentru a detecta apăsarea tastelor, oferind durabilitate sporită, răspuns rapid și precis, cu punct de activare reglabil și eliminarea întârzierilor(latenței) – perfecte pentru gaming de performanță.

Avem o pagină dedicată special pentru acest subiect! Apasă aici!

Cât timp durează livrarea?🚚

Avem livrare rapidă și în general durează 1-3 zile(doar în Romania).

Dacă plasezi comanda înainte de ora 16:00, o predăm curierului chiar în aceeași zi, și vei primi un email cu AWB-ul.

Există costuri suplimentare pentru livrarea în afara orașului?🗺️

Livrare în afara localității:

Dacă adresa de livrare se află în afara orașului, iar curierul trebuie să parcurgă kilometri suplimentari, costul acestor kilometri va fi suportat de către client.

Alternativ, puteți opta pentru livrarea comenzii la cel mai apropiate easybox/fanbox din zonă.Pentru mai multe detalii, ne puteți contacta la suport@beasty.ro.

Am comandat și vreau să schimb/anulez ceva, se poate?🔄

Dacă comanda nu este expediată și încă nu ați primit awb-ul, se pot face schimbări/anulări contactându-ne pe adresa noastră de email suport@beasty.ro.

Livrați și înafara României?🌍

Nu, livrăm doar în România, pe viitor vom livra și internațional.

De unde îmi este trimisă comanda?📦

Din Iași sunt trimise toate comenzile.

Am drept la retur?↩️

Dacă nu ești pe deplin mulțumit de tastatura ta, o poți returna în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi nevoie să motivezi decizia. Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, cu toate accesoriile incluse.

Pentru mai multe detalii, citește politica noastră de retur.

Am garanție la produse?🛡️

Toate tastaturile noastre beneficiază de garanție standard de 2 ani, acoperind eventuale defecte de fabricație sau probleme de funcționare apărute în condiții normale de utilizare.

Pentru mai multe detalii, citește politica de garanție.

Ce metode de plată acceptați?💳

Acceptăm majoritatea plăților prin bănci(AMEX, Google Pay, Apple Pay, Shop, Mastercard, Visa, Union Pay, Maestro), dar se poate plăti și prin ramburs la livrare.

Dacă am primit comanda lovită/greșită?❌

Contactați-ne pe adresa noastră de email suport@beasty.ro, va ajutăm să se rezolve orice problemă.

În cât timp primesc banii inapoi de pe retur?↩️

În funcțe de banca dumneavoastră, în general este în câteva zile, dar în unele cazuri poate dura până la 14 zile.

Am o problemă cu comanda/nelămurire.🛑

Nu ezita să ne contactați pe adresa de email suport@beasty.ro, mereu suntem fericiți să vă ajutăm.

Cum returnez un produs/comandă?📬

Contactați-ne pe adresa noastră de email suport@beasty.ro și vă ajutăm, dacă vreți să citiți mai multe detalii despre politica noastră de retur, apasă aici.

În cât timp predați comanda curierului?⏳

În aceeași zi în care ai plasat comanda, de luni până sâmbată va fi predată curierului, dacă comanda a fost pusă înainte de ora 17.

Dacă sunt zile libere legale, comanda va fi expediată prima zi lucrătoare.

Când va reveni pe stoc produsul X?🔜

Dacă dorești să fii printre primii care află revenirea pe stoc a produselor, abonează-te la newsletter-ul nostru de pe homepage. Sau poți să ne dai un email pe suport@beasty.ro.

Cum vă pot contacta?✉️

Pe adresa noastră de email suport@beasty.ro.

  • Transport gratuit peste 350 de lei

    Livrare Gratuită peste 350 Lei

  • Cadou la Fiecare Tastatură Comandată

  • Garanție 2 ani

  • Suport clienti rapid

    Suport Clienți Rapid